BREEZE

交換・返品に際しての注意事項

●注文以外の商品であったり、商品にキズ、破損等が合った場合は、商品のお届けより必ず7日以内にご連絡願います。お届け日から7日を経過した商品は、返品、交換をお受けできませんのでご注意ください。7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。

●「サイズが合わない」「思った色と違う」「注文を間違えた」など、お届け日から7日以内にご連絡いただいた場合はご返品のみ対応させていただきます。
※送料はお客様のご負担になります。
※交換はお受けできません。
※SALE品には対応できません。

●いかなる場合も、SALE商品の返品はお受けできませんのでご了承願います。

●ご希望の際には必ず以下の注意事項をご覧の上、下記アドレスにお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
※不良品交換ご希望の商品が完売している場合もございます。その際は誠に申し訳ございませんが、ご容赦願います。
（別商品と交換、もしくは返金での対応とさせて頂きます。）

※金曜17:00以降に頂いたメールの返信について

金曜日の17:00以降に頂いたメールの返信につきましては、弊社が土・日曜、祝祭日はお休みさせて頂いておりますため、翌月曜日(祝日の場合は火曜日)となります。予めご了承頂けますようお願い致します。

お問い合わせ頂きましたら、当店から詳細をメールにてご案内致しますので内容をよくご確認の上、ご返送頂きますよう宜しくお願い致します。 (メールでのご連絡を頂く前に商品をお送り頂くと、返金出来ない場合がございます)

≪不良箇所が見つかった場合≫

状　態	できる限り詳しい内容をお問い合わせフォームよりご連絡ください。
送　料	全て当店が負担致します。（返送方法をご連絡いたします。）
返金振込 手数料	全て当店が負担致します。（返送方法をご連絡いたします。）
在庫切れ SALE品	手配可能な在庫が完売した場合、返品での対応とさせていただきますの。 SALE（不良）品の交換に関しましても、完売する場合が多いためご返金の対応のみとさせていただく場合がございます。 予めご容赦願います。

メールご記入必要事項（必ずお書き添え下さい）

ご記入 必要事項	お客様のお名前・オーダーID お電話番号(ご注文時にご登録頂いたもの) ご返送頂く商品の品番(商品タグのバーコード下に記載)
対応	ご連絡を確認後、対応方法を2～5日営業日にご連絡致します。

返品の際は、商品に同梱した返送用紙をご確認ください。

メールの返信には2〜5日程度かかります。予めご了承願います。
※当店からの返信がない場合、メールアドレスを再度ご確認のうえ、ご連絡ください。

不良品交換・返品に関するお問い合わせ先

交換・返品専用のお問い合わせフォームへ
(メールの返信には2〜5日程度かかります)